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時間︰2020-02-21 02:00:32 來源︰廣安在線

今年以來,協興園區政(zheng)務服務中xing)墓 不(bu)?zheng)窗口(kou)結合實dao)剩 晟shan)機(ji)制、強化落(luo)實、全面統籌、多(duo)措並舉,不(bu)斷開拓創新(xin),著力打通服務群眾“最後(hou)一公里”。目(mu)前,“最多(duo)跑一次(ci)事項”佔政(zheng)務服務事項的93.2%;50個事項實現了網上受(shou)理、審批、一網通辦;開通微戶政(zheng),各派出所配備了戶政(zheng)自助服務終端,讓群眾在手機(ji)上就可開展預(yu)約、咨詢戶政(zheng)業(ye)務,切實增強了群眾的獲得感和(he)幸福感。

該窗口(kou)圍(wei)繞全面實現“業(ye)務辦理高效及時、窗口(kou)服務零投訴、民警零違(wei)紀、業(ye)務零差錯、檢(jian)查零通報”的工作目(mu)標,全體(ti)民警、輔警牢(lao)記“人(ren)人(ren)是(shi)窗口(kou),個個是(shi)形(xing)象(xiang)”的要求,堅持(chi)從you)拿饔糜yu)、警容儀(yi)表(biao)、接听(ting)電話、受(shou)理咨詢等細節入手,做到“來有xing)噬sheng)、問有答聲(sheng)、走有送聲(sheng)、微笑服務”。

在提高辦事效率的同時,該窗口(kou)不(bu)斷提升服務質量(liang),今年以來,累計(ji)發放宣傳(chuan)資料2000余(yu)份,辦理第(di)二代身份證3147個,群眾滿(man)意(yi)率達100%。(記者 劉(liu)定春)

編輯︰李娟

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